Application web et mobile
Module portail
Le module service permet aux entreprises numériques (ESN/SSII) de créer un site web pour permettre aux clients externes de visualiser des données de leur CRM (tickets, documentations, commandes, factures, contrats…), d’interagir à travers un chat ou des commentaires, et de créer des données (tickets client, demande de devis, renouvellement contrat…).
Personnalisez votre portail avec votre logo et votre charte graphique. Choisissez les données à visualiser et offrez un support complet et personnalisé à vos clients et partenaires externes.
Votre portail client personnalisé
Créez un portail à votre image avec vos éléments graphiques :
- Choisissez un modèle de départ et des typologies d’audience : clients, partenaires, revendeurs…
- Intégrez votre logo et votre charte graphique pour un environnement aux couleurs de votre entreprise
- Définissez les onglets et autres éléments graphiques
- Bénéficiez d’une configuration et une mise en place du portail rapide
Ouvrez vos données à des acteurs externes en toute sécurité :
- Définissez des rôles de sécurité selon la typologie d’utilisateur et réglez les niveaux d’accès
- Offrez la possibilité aux utilisateurs de se connecter au portail via leur compte Gmail ou Microsoft 365
- Gérez le contenu publique visible par tous du contenu privé nécessitant une connexion
- Activez ou désactivez l’authentification mutlifacteur (MFA) par email
- Autorisez ou restreindre le changement de mot de passe oublié par les utilisateurs
Choisissez les données de votre CRM à disposition sur le portail :
- Déterminez les tables, formulaires, listes et champs à afficher
- Définissez la barre de navigation et la position des onglets
- Décidez des données en lecture seule des données à saisir
- Offrez la possibilité aux utilisateurs d’agir en mettant en place des boutons d’actions
- Proposez aux utilisateurs des exports Excel depuis le portail
Que contiennent les offres Qeoss ?
Licence
Microsoft
Les modules Qeoss sont basés sur le CRM Microsoft Dynamics 365
Module
QEOSS
Les modules de votre choix sont installés et configurés sur l’environnement Dynamics 365
Service
Développement
Les transformaticiens Qeoss s’occupent d’intégrer, maintenir et faire évoluer le CRM
Formation
Accompagnement
Le support client disponible pour former les utilisateurs de tous niveaux
